Einzelverbindungsnachweis verwalten
Der Einzelverbindungsnachweis (EVN) ist eine detaillierte Übersicht Ihrer ausgehende Anrufe ergänzend zu Ihrer Rechnung. Hier werden alle ausgehenden Gespräche mit ausgehender und angerufener Rufnummer, Datum und Uhrzeit des Anrufs sowie der entsprechenden Kosten aufgelistet. Sie erhalten monatlich eine Übersicht Ihrer getätigten Verbindungen in Ihrem Kundenkonto. Der EVN ist im Operator Kundenkonto unter "Verwaltung" - "EVN" einsehbar und kann im Bereich "Rechnungen" als CSV-Datei heruntergeladen werden. Sie können dieses mit einem Tabellenkalkulationsprogramm, wie beispielsweise Microsoft Excel, öffnen und einsehen.
So können Sie außerdem Auswertungen über Ihre getätigten Anrufe erstellen.
Zusätzlich dazu kann der EVN mit der Operator API in einer bestimmten Zeitspanne ausgegeben werden, um eine noch bessere Auswertbarkeit zu erhalten. Mehr dazu finden Sie im Hilfeartikel zur Operator API.
EVN als CSV downloaden
Sie haben die Möglichkeit die Liste Ihrer Einzelverbindungsnachweise als CSV herunterzuladen. Dabei können bis zu 500 Zeilen exportiert werden. Um die Liste zu exportieren, folgen Sie bitte den nachfolgenden Schritten. Wenn Sie einen Mac Book benutzen, beachten Sie bitte zusätzlich dazu die Schritte unter "Sonderfall Mac-Office".
Sonderfall: Office für Mac OS
Wenn Sie die exportierte CSV-Datei auf dem Mac Book öffnen, werden die Sonderzeichen falsch dargestellt. Um das zu vermeiden, muss ein neues Excel-Dokument angelegt werden, in welches man die Export-Datei importieren kann. Wie das genau funktioniert, lesen Sie nachfolgend.